Mejora tu atención al cliente en inglés

Existen diferentes servicios de atención al cliente o customer service, cuya función es resolver las situaciones, dudas y problemas de personas o usuarios que lo requieran. Para eso es imprescindible aprender inglés, pues, el cliente puede ser extranjero. En KOE, el mejor curso de inglés, te enseñamos vocabulario relacionado al tema. Así que toma la decisión de hablar inglés, tenemos el método Fast&Easy y la fórmula perfecta para ti.

Puede que el servicio sea un call center o una atención cara a cara que ofrezca ayuda para resolver dudas específicas y reclamos. También, puede ser un soporte técnico relacionado a ciertos productos. Debido al contacto con diferentes tipos de clientes, el inglés puede ser una herramienta ventajosa. Por lo mismo, en KOE te mostramos las expresiones más usadas.

Bienvenida y saludo

Thank you for calling Mr…, my name is…
Hi, my name is…How can I help you?

Ofrecer ayuda

How can I help you?
Whay can I help you with today?
Can I help you find something?
May I help you with that?

Dejar en espera

Will you hold for a moment while I check on that?
I’ll check and be right back.

Pedir aclaración

I’m sorry but I didn’t understand you exactly.
Could you repeat that, please?
Could we go over that once more?

Frente a quejas

I will be more than happy to assist you.
I completely understand your situation.
What can I do for you right now is…

¿Has trabajado en un call center o te ha tocado usar estas frases hechas? Si la respuesta es sí, de seguro que conoces algunas expresiones y si es no, aprendiste vocabulario nuevo. Recuerda que nunca es tarde para aprender inglés. Si estás buscando un curso de inglés, KOE Chile es la mejor opción. Conoce nuestro método Fast & Easy y piérdele el miedo a hablar inglés.

Habla inglés de manera diferente y divertida.

Destacados

False Friends en Inglés: Evita confusiones y mejora tu dominio del idioma

Descubriendo el Slang en Inglés: El lenguaje informal que conecta culturas

Aprender Inglés y Celebrar el Día de las Madres con KOE Chile

Aprender Inglés y Celebrar el Día del Trabajador con KOE Chile

Descubre las maravillas del mundo en países de habla inglesa

Arriba